ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общие условия

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты ООО “Планета-Топ”,ИНН 7743091025, ОГРН 1157746184529 , (далее - Оператор) информации о физических лицах (далее — Пользователь), которая может быть получена Оператором при получении Пользователем услуг, оказываемых Оператором, в том числе посредством сайта https://planetop.ru (далее — Сайт), а также иного взаимодействия с Оператором (консультационные услуги, получение рекламных рассылок, услуги по реализации туристского продукта и прочие).

vНастоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта и услуг Оператора.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.4. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при регистрации на Сайте и/или заключении с Оператором договоров оказания услуг, договоров о реализации туристского продукта и отдельных туристских услуг.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и/или заключения с Оператором договоров оказания услуг, договоров о реализации туристского продукта и отдельных туристских услуг и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. место жительство Пользователя;

3.2.5. паспортные данные Пользователя;

3.2.6. данные загранпаспорта Пользователя или третьих лиц, в интересах которых действует Пользователь;

3.2.7. фотоизображение Пользователя.

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

4.2. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

4.2.1. обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;

4.2.2. ведение кадрового делопроизводства;

4.2.3. содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества;

4.2.4. привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора;

4.2.5. организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системе обязательного пенсионного страхования;

4.2.6. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для предоставления услуг Пользователю.

4.2.7. Осуществления гражданско-правовых отношений, в том числе заключения, исполнения договоров на реализацию экскурсионно-туристических программ;

4.2.8. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.2.9. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.2.10. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.2.11. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.12. Создания учетной записи Пользователя, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.2.13. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.2.14. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.2.15. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора.

4.2.16. Направление Пользователю рекламной информации с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, операторам связи, транспортным компаниям и иным поставщикам услуг в рамках оказания услуг Пользователю исключительно в целях оказания услуг Пользователю, оформленных через Сайт.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Оператор обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Согласие Пользователя на получение рассылки рекламного характера от Оператора выражается в проставлении специальной отметки “галочка” в чек-боксе на Сайте.

7.2. Взаимодействие Пользователя и Оператора осуществляется после ознакомления Пользователя с настоящей Политикой и выражения согласия на обработку персональных данных в соответствии с п. 7.2. Политики.

7.3. Ознакомление Пользователя с настоящей Политикой подтверждается в проставлении специальной отметки “галочка” в чек-боксе на Сайте.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Оператор не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 8.2. настоящей Политики.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором в рамках настоящей Политики, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности урегулирования разногласий, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу: https://planetop.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/.

10.4. Действующая Политика размещена на странице по адресу: https://planetop.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ:Я

ООО “Планета-Топ”
Почтовый адрес: 123376, г Москва, Пресненский р-н, ул
Рочдельская, д 15 стр 1
ИНН 7743091025
ОГРН 1157746184529
ОКПО 41562939
Московский Филиал АО КБ "Модульбанк"
Расчётный счёт: 40702810570010062024
Корреспондентский счёт: 30101810645250000092
БИК: 044525092
Тел. 8 (800) 500-94-77
Сайт https://planetop.ru
e-mail: info@planetop.ru

Генеральный директор

_____________________/Грибанова Э.А.

Оставьте заявку, и мы ответим через 15 минут

Оставьте заявку, и мы ответим через 15 минут

Нажимая на кнопку “Отправить заявку”, подтверждаю согласие с положениями Политики конфиденциальности
С нами отдыхают звезды, блогеры, предприниматели, политики и резиденты клуба 500

planetop в цифрах

14
лет отправляем туристов
в эксклюзивные путешествия
26 375
человек
отдохнуло с нами
110
отелей премиум-класса
объехали в 2023 году
1
место в рейтинге
Мальдивского туроператора
Resort Holiday по итогам 2023 года
1
место в рейтинге
среди агентств Coral Travel в Москве
по версии Starway 2024
1
место в России
по бронированию туров
у туроператора LOTI
по итогам сезона 2024

Компенсируем отказ от тура 

Ведем переговоры
с туроператором
В период COVID мы вернули оплату в 90% ситуаций, даже в нестраховых случаях
Знаем, как урегулировать возврат средств, если тур не состоялся

Что говорят наши туристы

Отзывы
Отзывы
Отзывы
Отзывы
Отзывы
Отзывы
Отзывы
Отзывы
Отзывы
Отзывы

Фото от наших туристов

Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии
Фотографии

Оставьте заявку, и мы ответим через 15 минут

Оставьте заявку, и мы ответим через 15 минут

Нажимая на кнопку “Отправить заявку”, подтверждаю согласие с положениями Политики конфиденциальности